{"id":72194,"date":"2026-03-20T18:59:59","date_gmt":"2026-03-20T17:59:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.livemag.it\/?p=72194"},"modified":"2026-03-20T19:35:11","modified_gmt":"2026-03-20T18:35:11","slug":"samsung-introduce-un-concierge-digitale-avanzato-negli-hotel-italiani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livemag.it\/index.php\/2026\/03\/20\/samsung-introduce-un-concierge-digitale-avanzato-negli-hotel-italiani\/","title":{"rendered":"Samsung introduce un concierge digitale avanzato negli hotel italiani"},"content":{"rendered":"\n

Il sistema Hech Romeo integrato negli Hospitality TV Samsung trasforma il soggiorno in hotel grazie a servizi digitali personalizzati, migliorando comunicazione, gestione e interazione tra struttura e ospiti<\/h2>\n\n\n\n

Il widget Hech Romeo, integrato negli Hospitality TV Samsung, introduce un sistema digitale avanzato e moderno che permette alle strutture alberghiere italiane di offrire servizi su misura, ottimizzare in modo significativo la comunicazione con gli ospiti e rendere l\u2019esperienza complessiva pi\u00f9 fluida, immediata e semplice da gestire.<\/h3>\n\n\n\n

Una soluzione italiana pensata per il mercato locale<\/h3>\n\n\n\n

Samsung sviluppa ulteriormente la propria strategia nel settore alberghiero grazie al widget Hech Romeo, una piattaforma digitale progettata e realizzata in Italia da Interfaceglobe<\/a><\/strong>, con l\u2019obiettivo chiaro di rispondere in modo concreto alle esigenze delle strutture ricettive nazionali.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019azienda inserisce questa tecnologia direttamente negli Hospitality TV e fornisce agli hotel uno strumento innovativo che migliora l\u2019organizzazione interna e aumenta la qualit\u00e0 dell\u2019accoglienza.<\/p>\n\n\n\n

Il progetto nasce in Italia e si concentra sulle reali necessit\u00e0 del mercato locale, offrendo un approccio pratico, efficace e orientato allo sviluppo digitale del settore turistico.<\/p>\n\n\n\n

Servizi e informazioni sempre accessibili dalla TV<\/h3>\n\n\n\n

Gli ospiti accedono facilmente, attraverso il televisore presente nella propria camera, a tutte le informazioni utili per il soggiorno. Il sistema permette di consultare servizi disponibili, orari aggiornati, promozioni dedicate e suggerimenti sulle attivit\u00e0 del territorio in modo immediato e intuitivo.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019esperienza digitale risulta semplice e veloce, elimina passaggi inutili e migliora sensibilmente il livello di comfort durante la permanenza.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa comunicazione tra struttura e ospite diventa pi\u00f9 diretta e personalizzata\u201d<\/strong><\/em> rappresenta uno degli elementi pi\u00f9 rilevanti di questa soluzione tecnologica, che punta a rendere ogni soggiorno pi\u00f9 efficiente e soddisfacente.<\/p>\n\n\n\n

Gestione autonoma e aggiornamenti in tempo reale<\/h3>\n\n\n\n

Il widget Hech Romeo consente agli operatori del settore alberghiero di controllare direttamente contenuti e aggiornamenti. Gli hotel gestiscono le informazioni in autonomia e modificano i servizi in base alle esigenze specifiche degli ospiti.<\/p>\n\n\n\n

La gestione dei contenuti rimane flessibile, dinamica e perfettamente integrata con i sistemi gi\u00e0 presenti nella struttura, senza introdurre complicazioni tecniche o operative.<\/p>\n\n\n\n

Questa soluzione offre agli albergatori maggiore controllo, rapidit\u00e0 operativa e una comunicazione pi\u00f9 efficace con i clienti.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il turismo evolve grazie alla digitalizzazione<\/h3>\n\n\n\n

Samsung consolida la propria posizione nel mercato hospitality e propone una soluzione perfettamente allineata alle nuove dinamiche del turismo moderno.<\/p>\n\n\n\n

La digitalizzazione dei servizi in camera rappresenta oggi un fattore strategico fondamentale per migliorare la competitivit\u00e0 delle strutture ricettive, soprattutto in un contesto che richiede personalizzazione, velocit\u00e0 e innovazione continua.<\/p>\n\n\n\n

Con l\u2019arrivo di Hech Romeo, gli hotel italiani adottano un modello pi\u00f9 evoluto e orientato al futuro, capace di unire tecnologia avanzata e qualit\u00e0 dell\u2019accoglienza.<\/p>\n\n\n\n

Luca Urati<\/strong>, General Manager di Interfaceglobe<\/a><\/strong>, insieme a Ivano Nolli<\/strong>, Account Manager, annunciano con soddisfazione che la piattaforma di digital concierge Hech Romeo risulta disponibile sugli Hospitality TV Samsung.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019integrazione nativa con LYNK Cloud e con Tizen, il sistema operativo proprietario di Samsung, nasce dal lavoro di un team di sviluppatori esperti che gestiscono anche il servizio post vendita.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHech Romeo nasce in Italia per il mercato italiano, con l’obiettivo di trasformare ogni TV di camera in un punto di contatto reale tra la struttura e l’ospite,\u201d<\/strong><\/em> afferma Luca Urati<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCon oltre 200.000 camere servite in pi\u00f9 di 3.000 strutture, questa integrazione con Samsung rappresenta il naturale sviluppo di un percorso che portiamo avanti da anni: offrire agli albergatori italiani uno strumento completo, supportato da un team tecnico interno operativo ogni giorno, in lingua italiana e su tutto il territorio nazionale.\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

Questi progressi segnano un momento chiave per l\u2019intero settore hospitality<\/strong>, perch\u00e9 aprono nuove prospettive verso una digitalizzazione pi\u00f9 consapevole, efficiente e sostenibile.<\/p>\n\n\n\n

Grazie alle innovazioni introdotte, ogni albergatore pu\u00f2 finalmente competere in modo pi\u00f9 efficace nel mercato digitale, riducendo il divario con le grandi piattaforme che fino a oggi hanno concentrato gran parte della visibilit\u00e0 e della ricerca degli ospiti.<\/p>\n\n\n\n

A cura di Nora Taylor<\/a>
Leggi anche: Gli errori invisibili che rovinano la tua pelle ogni giorno<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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