{"id":69161,"date":"2026-02-10T21:02:48","date_gmt":"2026-02-10T20:02:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.livemag.it\/index.php\/2026\/02\/10\/lia-sbarca-alla-bit-con-una-tavola-rotonda-dedicata-allimpatto-sul-turismo\/"},"modified":"2026-02-10T21:02:48","modified_gmt":"2026-02-10T20:02:48","slug":"lia-sbarca-alla-bit-con-una-tavola-rotonda-dedicata-allimpatto-sul-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livemag.it\/index.php\/2026\/02\/10\/lia-sbarca-alla-bit-con-una-tavola-rotonda-dedicata-allimpatto-sul-turismo\/","title":{"rendered":"L\u2019IA sbarca alla BIT con una tavola rotonda dedicata all\u2019impatto sul turismo"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>MILANO (ITALPRESS) \u2013 Una tavola rotonda dedicata all\u2019impatto dell\u2019Intelligenza Artificiale nel settore turistico, con un focus sulle applicazioni digitali e sull\u2019evoluzione dell\u2019esperienza dei viaggiatori, ha animato la prima giornata della BIT \u2013 Borsa Internazionale del Turismo di Milano. <br \/>L\u2019incontro, promosso da Fiven \u2013 azienda italiana attiva nel settore dell\u2019innovazione tecnologica e dello sviluppo di soluzioni digitali avanzate, specializzata nell\u2019applicazione dell\u2019Intelligenza Artificiale, presente per la prima volta alla fiera con uno stand dedicato \u2013 ha rappresentato un momento di confronto tra rappresentanti istituzionali ed esperti del settore. Obiettivo: analizzare come l\u2019innovazione tecnologica e l\u2019adozione dell\u2019AI stiano trasformando i modelli di interazione digitale, i servizi turistici e le modalit\u00e0 di relazione tra operatori e utenti, aprendo al contempo nuove frontiere e nuovi mercati per il comparto.<br \/>Nel corso della tavola rotonda \u00e8 stata presentata anche l\u2019esperienza di Duolly, la soluzione Plug &amp; Play sviluppata da Fiven: un sistema di Intelligenza Artificiale conversazionale, sviluppato in Italia, che consente di trasformare portali e piattaforme digitali in veri e propri GPT di dialogo. Duolly rende l\u2019AI uno strumento concreto, immediato e facilmente integrabile anche in ambito turistico, salvaguardando e valorizzando sicurezza, affidabilit\u00e0 e certezza dei dati \u2013 aspetti centrali per enti pubblici, operatori e territori.<br \/>L\u2019iniziativa \u00e8 stata arricchita dagli interventi di Valerio D\u2019Angelo, CEO di Fiven, e dai contributi istituzionali che hanno sottolineato il ruolo strategico dell\u2019Intelligenza Artificiale per la gestione e lo sviluppo del turismo.<br \/>\u201cCon Duolly presentiamo alla BIT un\u2019innovazione tutta italiana che cambia il modo di vivere il turismo digitale: basta domande, non pi\u00f9 menu. Un\u2019AI conversazionale affidabile, scalabile e personalizzata che rende l\u2019accesso alle informazioni turistiche immediato e naturale \u2013 ha spiegato D\u2019Angelo -. Ogni giorno miliardi di utenti perdono tempo prezioso muovendosi tra sezioni diverse e documenti sparsi nel tentativo di trovare ci\u00f2 di cui hanno realmente bisogno. Con Duolly cambiamo radicalmente questo paradigma: non \u00e8 pi\u00f9 l\u2019utente a dover cercare, basta fare una domanda. Duolly dialoga in linguaggio naturale, come strumenti ormai noti quali ChatGPT o Perplexity, ma con una differenza sostanziale: le risposte si basano esclusivamente su contenuti certificati dall\u2019azienda. Questo significa niente errori o informazioni non verificate, ma risposte affidabili, coerenti e costruite su misura, grazie a un unico paniere di dati certificati che riduce drasticamente i tempi di ricerca ed elimina il rischio di errore\u201d. <br \/>Il presidente della Regione Lombardia, Attilio Fontana, ha evidenziato come l\u2019AI possa offrire un duplice supporto al settore: \u201cSono convinto che l\u2019intelligenza artificiale possa intervenire dando due tipi di aiuto: da un lato nella previsione di eventuali eccessi di flussi turistici e, grazie ai dati, nella creazione di una migliore distribuzione del turismo sulla regione; dall\u2019altro nella possibilit\u00e0 di offrire ai singoli turisti proposte molto pi\u00f9 personalizzate e pi\u00f9 vicine alle loro reali esigenze\u201d.<br \/>Sul tema del digitale \u00e8 intervenuta anche il ministro del Turismo Daniela Santanch\u00e8, che ha rimarcato come l\u2019uso delle tecnologie sia ormai parte integrante dell\u2019esperienza turistica:<br \/>\u201cOggi il turismo, sia per quanto riguarda le informazioni sia per le prenotazioni, passa in larga parte attraverso strumenti digitali. E\u2019 una pratica ormai consolidata. Per questo sono molto orgogliosa del fatto che l\u2019Italia sar\u00e0 tra i primi Paesi al mondo a integrare l\u2019intelligenza artificiale nel portale italia.it, perch\u00e8 oggi chi governa i dati governa anche l\u2019offerta\u201d.<br \/>Un esempio concreto di applicazione dell\u2019AI a livello locale \u00e8 arrivato dall\u2019intervento di Giorgio D\u2019Alia, vicesindaco di Portofino, che ha annunciato l\u2019intenzione di attivare l\u2019intelligenza artificiale sul territorio comunale:<br \/>\u201cSiamo all\u2019inizio del percorso, ma questo strumento ci aiuter\u00e0 moltissimo nella gestione dei flussi turistici, nella valorizzazione del brand e nel supporto ai servizi offerti dal Comune. Sar\u00e0 possibile gestire il turista a 360 gradi: indirizzarlo nei periodi e nei momenti pi\u00f9 adatti, monitorare il sovraffollamento e guidarlo all\u2019interno del paese\u201d.<br \/>Nel corso della giornata, l\u2019Amministratore Delegato di Fiven, D\u2019Angelo, ha presentato Duolly nell\u2019ambito del panel \u201cTurismo e innovazione digitale\u201d, ospitato presso lo stand della Regione Campania, alla presenza dell\u2019Assessore al Turismo Vincenzo Maraio. \u201cLa Campania \u00e8 l\u2019unica Regione che ha insieme la delega al turismo e quella alla transizione digitale. E\u2019 il segno della sintonia su questi temi, su percorsi da consolidare e rafforzare\u201d.<\/p>\n<p>\u2013 foto Philia \u2013<br \/>(ITALPRESS).<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MILANO (ITALPRESS) \u2013 Una tavola rotonda dedicata all\u2019impatto dell\u2019Intelligenza Artificiale nel settore turistico, con un focus sulle applicazioni digitali e sull\u2019evoluzione dell\u2019esperienza dei viaggiatori, ha animato la prima giornata della BIT \u2013 Borsa Internazionale del Turismo di Milano. 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