{"id":58219,"date":"2025-09-05T12:02:58","date_gmt":"2025-09-05T10:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.livemag.it\/index.php\/2025\/09\/05\/sanita-digitale-veneto-attiva-unaltra-centrale-operativa-del-116-117\/"},"modified":"2025-09-05T12:02:58","modified_gmt":"2025-09-05T10:02:58","slug":"sanita-digitale-veneto-attiva-unaltra-centrale-operativa-del-116-117","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livemag.it\/index.php\/2025\/09\/05\/sanita-digitale-veneto-attiva-unaltra-centrale-operativa-del-116-117\/","title":{"rendered":"Sanit\u00e0 digitale, Veneto attiva un\u2019altra centrale operativa del 116-117"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>VENEZIA (ITALPRESS) \u2013 E\u2019 attivo anche nella parte orientale della citt\u00e0 metropolitana di Venezia, ovvero nei ventuno comuni della Ulss 4, il nuovo servizio digitale del 116-117, la continuit\u00e0 assistenziale che sostituisce la vecchia guardia medica.<br \/>Alla fine di luglio era stata la Ulss Serenissima la prima unit\u00e0 locale socio sanitaria ad attivare ufficialmente la centrale operativa digitale.<br \/>Il 116-117 \u00e8 il servizio della medicina del territorio al quale il cittadino pu\u00f2 rivolgersi per problemi non urgenti negli orari e nei giorni in cui non \u00e8 in servizio il medico di base.<br \/>Cuore della rivoluzione digitale \u00e8 il software sviluppato dall\u2019azienda lucchese Gruppo Informatico, che mette in collaborazione le competenze umane con l\u2019intelligenza artificiale.<br \/>Quando un cittadino compone il 116-117, risponde un operatore che procede con una serie di domande per inquadrare e valutare il problema. Le chiamate hanno una durata media di 6 minuti e portano l\u2019utente verso la soluzione migliore per il suo bisogno, tenendo conto della disponibilit\u00e0 di strutture e servizi presenti nel territorio.<br \/>Rivolgendosi al 116-117 il cittadino pu\u00f2 ottenere: informazioni e indicazioni; l\u2019intervento del medico al telefono, che indica l\u2019eventuale terapia e prescrive i farmaci ritirabili presso le farmacie di turno aperte; l\u2019invio di un medico presso il domicilio; il trasferimento della chiamata al 118.<br \/>L\u2019intelligenza artificiale integrata nel software aiuta gli operatori ad avere un\u2019interazione semplice e chiara con gli utenti. Basandosi sulle risposte ottenute dall\u2019utente, suggerisce le domande successive, velocizza i passaggi, riduce la probabilit\u00e0 di errori umani come sviste o incongruenze. L\u2019intelligenza artificiale tiene anche conto di tutte le informazioni sui servizi presenti sul territorio, incrociando in tempo reale migliaia di dati.<br \/>Il software di Gruppo Informatico \u00e8 anche uno strumento per l\u2019analisi e l\u2019elaborazione di grandi quantit\u00e0 di dati, utili alle aziende sanitarie per programmare i servizi. Ogni chiamata genera infatti una quantit\u00e0 di informazioni dal momento della presa in carico del cittadino alla risoluzione del bisogno. I dati elaborati spaziano dal profilo dell\u2019utenza alle prestazioni richieste, dal numero delle chiamate dirottate all\u2019emergenza a quante invece state gestite completamente in continuit\u00e0 assistenziale, decongestionando l\u2019accesso dei pazienti al 118 o al pronto soccorso.<\/p>\n<p>\u2013 foto ufficio stampa Headline Giornalisti \u2013<br \/>(ITALPRESS).<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VENEZIA (ITALPRESS) \u2013 E\u2019 attivo anche nella parte orientale della citt\u00e0 metropolitana di Venezia, ovvero nei ventuno comuni della Ulss 4, il nuovo servizio digitale del 116-117, la continuit\u00e0 assistenziale che sostituisce la vecchia guardia medica.Alla fine di luglio era stata la Ulss Serenissima la prima unit\u00e0 locale socio sanitaria ad attivare ufficialmente la centrale [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":58220,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1129],"tags":[],"class_list":["post-58219","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mondo"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.8 - 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