{"id":56597,"date":"2025-08-07T16:21:48","date_gmt":"2025-08-07T14:21:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.livemag.it\/?p=56597"},"modified":"2025-08-07T16:21:50","modified_gmt":"2025-08-07T14:21:50","slug":"brg-innova-lhotellerie-e-il-fashion-italiano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.livemag.it\/index.php\/2025\/08\/07\/brg-innova-lhotellerie-e-il-fashion-italiano\/","title":{"rendered":"BRG innova l\u2019hotellerie e il fashion italiano"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Un\u2019azienda giovane, guidata dai fratelli Borghetti, connette persone, dati e mercati grazie a strumenti digitali e intelligenza artificiale in hotel e retail di lusso<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Si chiama semplicemente BRG, tre lettere, che sono le prime consonanti del cognome Borghetti, ed \u00e8 una delle aziende pi\u00f9 importanti in Italia nella gestione di sistemi digitali applicati ad hotel, catene alberghiere ed ai luxury retail e brand di moda.<\/strong><br><strong>In prima fila ci sono i fratelli Andrea e Francesco Borghetti<\/strong>, due imprenditori creativi che in pochi anni sono riusciti a compiere una scalata importante, mettendo tanta qualit\u00e0, attraverso un team di 27 donne e uomini rigorosamente under 40, che lavorano nella sede di <strong>Cesenatico<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hoteldoor connette dati, persone e comunicazioni<\/h3>\n\n\n\n<p>La loro prima creazione si chiama <strong>\u201cHoteldoor\u201d<\/strong> ed \u00e8 il <strong>CRM data Hub che connette tutte le informazioni di persone e prenotazioni in un unico punto di riferimento e consente di personalizzare le comunicazioni, cos\u00ec da instaurare una perfetta relazione digitale fra albergatore e cliente.<\/strong><br><strong>Il sistema migliora tutti i processi di gestione e vendita online, grazie all\u2019automazione e all\u2019intelligenza artificiale, fa risparmiare tanto tempo e ottimizza il marketing delle strutture ricettive.<\/strong><br><strong>Pi\u00f9 di 650 hotel in tutta Italia utilizzano Hoteldoor per la gestione del proprio sito web, per il marketing o per la vendita diretta delle camere.<\/strong> Fra queste ci sono strutture ricettive note in tutto il mondo, come il <strong>Grand Hotel di Rimini<\/strong>, e catene alberghiere del calibro di <strong>Batani<\/strong> e <strong>Club Family Hotel<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">L\u2019intelligenza artificiale potenzia il servizio clienti<\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"724\" src=\"https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-1024x724.jpg\" alt=\"BRG fratelli borghetti 4\" class=\"wp-image-56598\" style=\"width:399px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-1024x724.jpg 1024w, https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-300x212.jpg 300w, https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-768x543.jpg 768w, https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-1536x1087.jpg 1536w, https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-120x86.jpg 120w, https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-750x531.jpg 750w, https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4-1140x807.jpg 1140w, https:\/\/www.livemag.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/BRG-fratelli-borghetti-4.jpg 1559w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><em>\u201cImpieghiamo l\u2019intelligenza artificiale &#8211; dice Andrea Borghetti &#8211; per sviluppare un motore conversazionale molto performante, che viene allenato ed alimentato dalla grande quantit\u00e0 di informazioni a nostra disposizione. I clienti interagiscono con un agente virtuale che sa rispondere ad ogni domanda relativa ai servizi della struttura ricettiva, guidandolo inoltre a realizzare una prenotazione diretta. Questo processo consente di seguire centinaia di potenziali clienti ogni giorno, abbattendo drasticamente i tempi di risposta e facendo risparmiare alle persone una grandissima quantit\u00e0 di tempo e telefonate\u201d.<\/em>&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dresscode trasforma la strategia dei brand di lusso<\/h3>\n\n\n\n<p>Nel settore moda <strong>\u201cDresscode\u201d<\/strong> \u00e8 invece un servizio attraverso il quale <strong>BRG<\/strong> aiuta i grandi marchi del settore. Allo stato attuale sono <strong>35 i Luxury retail e brand in Italia che utilizzano questa piattaforma innovativa, come ci racconta Francesco Borghetti<\/strong>:<br><em>\u201cDesideriamo apportare innovazione nel settore del Fashion ed&nbsp; attraverso la gestione dei dati, aiutiamo retail e brand a disegnare nuovi scenari. Lavoriamo per creare connessione tra il prodotto e i mercati, abilitando la vendita multi-canale. Siamo in grado di seguire il nostro cliente da tutti i punti di vista: dalla progettazione della piattaforma e-commerce alla definizione del piano strategico fino alla gestione dei budget di marketing, il tutto supportato dalla tecnologia di Dresscode. In questo caso l\u2019AI gioca un ruolo fondamentale nei processi di creazione dei contenuti e di traduzione delle informazioni di prodotto, diffondendoli immediatamente sulle varie piattaforme di vendita, gi\u00e0 localizzati nei vari paesi\u201d.<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">BRG crea valore per clienti e settori digitalizzati<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Dresscode e Hoteldoor si sono nel tempo affermati come strumenti di riferimento in Italia nei rispettivi settori e sono in grado ogni anno di abilitare un fatturato superiore ai 200 milioni di euro complessivi per i loro utilizzatori, generando soddisfazione e crescita\u00a0costante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/altomura\/00?hl=it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">A cura di Mario Altomura<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.bollicinevip.com\/il-vino-sfida-i-confini-linnovazione-tra-ia-blockchain-e-spazio\/\">Leggi anche: Il vino sfida i confini, l&#8217;innovazione tra 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